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龙国富
2024/01/05 12:43
发布了文章
客户体验:用防呆设计来保持标准服务体验的水准
https://www.shangyexinzhi.com/article/16985001.html
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龙国富
2023/12/12
发布了文章
客户体验:如何避免用户陷入调查疲劳?
https://www.shangyexinzhi.com/article/16145885.html
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龙国富
2023/12/05
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客户旅程编排:旅程编排的底层运作逻辑
https://www.shangyexinzhi.com/article/15871803.html
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龙国富
2023/10/19
发布了文章
旅程编排:投资客户旅程编排(CJO)之前你应该了解的 6 件事
https://www.shangyexinzhi.com/article/14012435.html
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龙国富
2023/10/18
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客户旅程管理:什么时候是启动旅程编排的最佳时机呢?
https://www.shangyexinzhi.com/article/13969632.html
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龙国富
2023/10/11
发布了文章
思考:用体验管理为企业带来经营价值的 5 种工作思路
https://www.shangyexinzhi.com/article/13695688.html
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龙国富
2023/10/10
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客户旅程:MOT(关键时刻)的定义、类型和捕获方法
https://www.shangyexinzhi.com/article/13653238.html
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龙国富
2023/09/19
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用户研究:为什么你做的用户画像没有用‼️
https://www.shangyexinzhi.com/article/12814443.html
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龙国富
2023/09/03
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客户体验:身边的田野,和进入的田野
https://www.shangyexinzhi.com/article/12304353.html
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龙国富
2023/08/31
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情绪价值:发疯疯疯疯疯疯疯疯疯疯疯...
https://www.shangyexinzhi.com/article/12170262.html
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龙国富
2023/08/31
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圆桌讨论:旅程问题、人才问题和测量问题,应该怎么排序呢?
https://www.shangyexinzhi.com/article/12170189.html
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龙国富
2023/08/28
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服务体验:为什么海底捞会推出免费“洗头”的服务?
https://www.shangyexinzhi.com/article/12020652.html
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